Tajemniczy Klient w Sprzedaży i Obsłudze Telefonicznej

NOWA USŁUGA JUŻ DOSTĘPNA !

Tu załadowany zostanie formularz CRM

Nie czekaj, wypełnij formularz i poznaj naszą ofertę szkoleń już dziś!

W celu otrzymania spersonalizowanej oferty prosimy o wpisanie w polu "TREŚĆ" , szczegółów zapotrzebowania szkoleniowego.

Nasz specjalista skontaktuję się z Tobą niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia.

lub skontaktuj się z nami:

Trener sprzedaży i rozwoju zawodowego


Mateusz Jastrzębski

Swoje doświadczenie zawodowe
zdobył współpracując z firmami
zajmującymi się sprzedażą
telefoniczną jak i bezpośrednia w
segmentach B2B oraz B2C.
Początkowo zajmował stanowiska
sprzedażowe, z biegiem czasu
zajmował pozycje kierownicze,
dyrektorskie, zarządzając i tworząc
struktury sprzedaży.


Od 2019 roku wspiera firmy jako
szkoleniowiec w zakresie rozwoju
działów sprzedaży. W swojej karierze
współtworzył takie marki jak Healthy
Center by Ann - Anna Lewandowska,
OrangeTheoryFitness -Polska czy
Eternis - partner rozliczeniowy Uber,
Bolt, Glovo, Wolt, FreeNow.


 

Trener obsługi klienta

Urszula Nassalska

Z pasją do doskonałej obsługi klienta, z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży, jest trenerką, która koncentruje się na rozwijaniu umiejętności interpersonalnych i efektywności zespołów. Jej spostrzegawczość i skrupulatność pozwalają jej dostrzegać najdrobniejsze detale, co przekłada się na skuteczne szkolenie pracowników w zakresie najlepszych praktyk obsługi. Dzięki szybkości w działaniu potrafi wprowadzać zmiany, które przynoszą natychmiastowe efekty. Jej celem jest nie tylko poprawa wyników, ale także budowanie relacji, które przekładają się na zadowolenie klientów.



O programie szkoleniowym

“Dekalog sprzedawcy, czyli 10 podstawowych kroków sprzedaży”

Autorski program skierowany do osób zaczynających swoją przygodę ze sprzedażą jak i doświadczonych sprzedawców. Jak każdy wie, sprzedaż rządzi się swoimi prawami. Uwarunkowana jest od wielu czynników zewnętrznych takich jak rodzaj produktu/usługi, jakości marki, targetu klienta jego geolokalizacji czy zasobu portfela. Niezależnie od tego, każdy sprzedawca powinien znać swój produkt/usługę w 100%, ale czy tylko to wystarczy do sukcesu sprzedaży? Otóż NIE... sprzedaż jest to złożony, logiczny proces składający się z kilku bardzo istotnych kroków, o których każdy sprzedawca powinien wiedzieć i poruszać się zgodne z nimi podczas obsługi sprzedażowej swojego klienta.

Znasz te kroki? Twoi sprzedawcy je znają i stosują? 

Jeśli odpowiedziałeś/aś choć raz NIE - zapraszam Cię do świata sprzedaży, gdzie wspólnie przejdziemy tą drogę i odkryjemy DEKALOG sprzedawcy!

Mateusz Jastrzębski – Autor programu szkoleniowego 

38%
średni wzrost sprzedaży w firmie po wprowadzeniu szkoleń!
Twoj trener sprzedaży

Zalety programu szkoleniowego

Personalizacja programu szkoleniowego:

Nasz program szkoleniowy jest starannie dostosowany do Twoich indywidualnych potrzeb. Rozumiemy, że każdy sprzedawca napotyka unikalne wyzwania i ma różne obszary wymagające rozwoju. Dlatego skupiamy się na indywidualnym i personalizowanym podejściu, aby zapewnić Ci maksymalne korzyści.

Wiedza teoretyczna i praktyczne umiejętności:

Program łączy teorię z praktyką, oferując solidne podstawy teoretyczne. Dzięki temu zrozumiesz kluczowe zasady sprzedaży, które są niezbędne do osiągnięcia sukcesu. 
Równocześnie kładziemy duży nacisk na praktyczne zastosowanie wiedzy w rzeczywistych sytuacjach sprzedażowych. Będziesz miał/a okazję ćwiczyć i doskonalić swoje umiejętności w kontekście codziennych wyzwań sprzedażowych. 

Techniki negocjacyjne:

Negocjacje są kluczowym elementem każdego procesu sprzedaży. Nasz program koncentruje się na rozwijaniu Twoich umiejętności negocjacyjnych.
Nauczysz się: 
- Skutecznie prowadzić negocjacje 
- Budować trwałe relacje z klientami 
- Osiągać sukcesy w finalizacji sprzedaży 

Rozwijanie kompetencji miękkich:

Program nie ogranicza się tylko do aspektów technicznych sprzedaży. Kładziemy również duży nacisk na rozwój kompetencji miękkich, takich jak skuteczna komunikacja i budowanie zaufania.

Zarządzanie czasem i efektywność:

Nauczymy Cię zarządzania czasem oraz efektywności osobistej, co pozwoli Ci lepiej organizować swoją pracę i osiągać zamierzone cele.

Szkolenia interaktywne i praktyczne

Nasze szkolenia są interaktywne i oparte na praktycznych ćwiczeniach oraz case studies. Dzięki temu będziesz mógł/a natychmiast zastosować nabyte umiejętności w swojej codziennej pracy, co przyspieszy Twój rozwój. 

Monitorowanie postępów:

Dążymy do Twojego świadomego rozwoju. Program zapewnia systematyczne monitorowanie postępów oraz regularny feedback. Dzięki temu będziesz mógł/a śledzić swoje osiągnięcia i dostosowywać działania w trakcie szkoleń.

Twój rozwój zawodowy 

Nasz program szkoleniowy ma na celu Twój rozwój zawodowy, co sprawi, że staniesz się profesjonalistą/tką o wysokim poziomie kompetencji, posiadającym kluczowe umiejętności sprzedażowe. Nasze zaangażowanie w Twój sukces jest najważniejszym elementem programu!

Szukasz idealnego rozwiązania szkoleniowego dla siebie lub swoich pracowników? Nie chcesz inwestować w ciemno? Umów się na bezpłatną konsultację z naszym trenerem, na której wspólnie omówimy Twoje zapotrzebowania szkoleniowe!

NASZA

MISJA

Naszą misją jest dostarczanie wysokiej jakości szkoleń, które umożliwią Ci rozwój osobisty i zawodowy. Priorytetem jest tworzenie inspirujących, interaktywnych i praktycznych programów szkoleniowych, dzięki którym zdobędziesz nowe umiejętności i kompetencje sprzedażowe. Dążymy do stworzenia przyjaznego, wspierającego środowiska, w którym każdy uczestnik może się rozwijać, dzielić się wiedzą i doświadczeniem oraz budować cenne relacje z innymi profesjonalistami. Nasze szkolenia opierają się na najnowszych trendach i innowacjach w dziedzinie edukacji, abyśmy mogli skutecznie odpowiadać na zmieniające się potrzeby naszych klientów. Wierzymy, że inwestycja w rozwój to klucz do sukcesu oraz zadowolenia zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym.

Nasz cel to umożliwienie ludziom poszerzenia ich horyzontów. Jesteśmy partnerem w ich drodze do osiągnięć zawodowych i wierzymy, że każdy ma w sobie ogromny potencjał.

NASZA

wizja

Nasza wizja polega na rewolucjonizowaniu procesu nauki i rozwoju, aby tworzyć środowisko, w którym każdy ma szansę rozwijać swój pełny potencjał. Dążymy do stworzenia ogólnopolskiej sieci wysokiej jakości szkoleń, które dostarczają wartościowe i praktyczne umiejętności potrzebne w dzisiejszym świecie sprzedaży. 

Używamy plików cookies
Preferencje plików cookie
Poniżej możesz znaleźć informacje o celach, do których my i nasi partnerzy używamy plików cookie i przetwarzamy dane. Możesz skorzystać z preferencji dotyczących przetwarzania i/lub poznać szczegóły na stronach internetowych naszych partnerów.
Analityczne pliki cookie Wyłącz wszystkie
Funkcjonalne pliki cookie
Inne pliki cookie
Używamy plików cookie do personalizowania treści i reklam, udostępniania funkcji mediów społecznościowych i analizowania naszego ruchu. Dowiedz się więcej o naszej polityce plików cookie.
Akceptuj wszystkie Odrzuć wszystkie Zmień preferencje
Cookies